代金引換 品質保証

【支払いについて】

受付方法は代金引換と銀行振込です。ウェブサイトのデフォルト方法は代金引換です。銀行振込場合、LINEあるいはメールでお問い合わせください。

【配送について】

★運送会社★

弊社の商品配送の取扱会社は日本郵便、佐川急便などです。郵便局留めも可能です。弊社長年の豊富な経験と実績があり、通関などは弊社に任せてください。

★納期★

クローン品は高いコストため、ほとんどの製品はご注文後に工場で生産され、製作期間は約5営業日数かかります。到着まで7-14営業日ぐらいかかります。

【交換&返品について】

1、交換&返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、原則として、商品到着後3日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。
2、商品到着後7日以降の交換 &返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

★ご返品の流れ ★

★当店までご連絡ください
商品到着後、3日以内にメールにてご連絡ください
★商品の返品は到着時の状態が保たれているものに限ります。ご使用になられた商品やお届け後に汚れ、破損等が生じた商品、付属品付き商品で付属品が揃わない場合は返品をお受け出来ませんので、ご了承ください。

★返品&交換理由★

1、到着時に商品が破損していた
2、注文商品と違う品が届いた
3、商品説明に記載のない欠陥が見つかった

★送付先★

商品到着後7日以内にご返送下さい。
当店はお客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます
交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
1、 返品にかかる送料
2、 銀行へのお振込み手数料

★ご返金の流れ★

1、返金金額のお知らせ
2、当店より返金金額をお知らせするメールを送信します。
3、口座番号の返信
4、返金先のお客様の口座番号等をメールにてご連絡ください。
5、ご返金
6、お振込口座のメール到着後、当店営業日7日以内にお客様の口座へお振込いたします。

ヘルフについて

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